Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 30. September 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Natura Pflegehilfsmittel GmbH (nachfolgend „wir“) als Betreiberin von NurApp personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Website nurapp.info und der Anwendung NurApp verarbeitet.

1. Verantwortlicher

Natura Pflegehilfsmittel GmbH
Schillerstraße 15
85221 Dachau
Deutschland
E-Mail: info@nurapp.info

2. Hosting

Die Website und die Anwendung NurApp werden auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit sowie die übertragene Datenmenge. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Logfiles der Website werden nach 7 Tagen gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Keine Cookies, keine Analyse, keine externen Dienste

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Marketingdienste und lädt keine Inhalte von Dritten. Die Schriftart Inter wird von unserem eigenen Server ausgeliefert; es erfolgt keine Verbindung zu Google Fonts. Einzige Speicherung im Browser: Ihre Sprachwahl (Deutsch oder Bosnisch) wird lokal im localStorage gespeichert. Sie verlässt Ihr Gerät nicht und wird nicht an uns übermittelt. Da sie durch Ihre Auswahl ausgelöst wird und ausschließlich Ihrem Wunsch dient, ist dafür keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

4. Kontakt per E-Mail

Das Kontaktformular auf dieser Website sendet nichts an unseren Server. Beim Absenden öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an info@nurapp.info; erst wenn Sie diese abschicken, erhalten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Gemeinde, Anliegen und Nachricht). Wir verarbeiten sie, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen). Unser Postfach liegt bei IONOS in Deutschland. Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung nötig ist, längstens jedoch drei Jahre.

5. Die Anwendung NurApp

NurApp ist eine browserbasierte Software zur Verwaltung von Mitgliedern, Haushalten, Mekteb-Gruppen, Beiträgen und Kommunikation. Wir stellen sie Gemeinden zur Nutzung bereit.

Soweit eine Gemeinde in NurApp personenbezogene Daten ihrer Mitglieder verarbeitet (Namen, Adressen, Kontaktdaten, Angaben zu Kindern und Mekteb-Gruppen, Beitrags- und Zahlungsdaten, versendete Nachrichten), ist die jeweilige Gemeinde Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich weisungsgebunden in ihrem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten in NurApp wenden Sie sich bitte an Ihre Gemeinde.

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung von NurApp gegenüber der Gemeinde ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Kinder

Zugänge für Kinder legt ausschließlich die Gemeinde an; Kinder registrieren sich nicht selbst und erfassen keine personenbezogenen Daten. Über ein Kinderkonto sind nur die zugewiesenen Lektionen, Aufgaben und Quizze einsehbar. Von Kinderkonten werden keine Push-Benachrichtigungen und keine Geräte-Kennungen erhoben.

Push-Benachrichtigungen

Erwachsene Nutzer können in NurApp Push-Benachrichtigungen aktivieren. Dabei wird eine Geräte-Kennung (Token) gespeichert, um Mitteilungen ihrer Gemeinde zuzustellen. Die Zustellung erfolgt über den Push-Dienst des jeweiligen Betriebssystems. Die Aktivierung ist freiwillig und kann jederzeit in den Einstellungen widerrufen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

E-Mail-Versand aus NurApp

E-Mails, die Gemeinden aus NurApp versenden, werden über den Versanddienst Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich) zugestellt. Brevo verarbeitet dafür Empfängeradressen und Nachrichteninhalte in der EU; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung und Betrieb der Website und von NurApp – Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Einrichtung und Betreuung von Gemeinden – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Sicherheit und Missbrauchsprävention – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur an Auftragsverarbeiter (Hosting bei IONOS, E-Mail-Versand über Brevo), an die jeweilige Gemeinde, soweit Daten in NurApp verarbeitet werden, oder bei gesetzlicher Verpflichtung. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (handels- und steuerrechtlich 6 bis 10 Jahre). Daten in NurApp werden nach den Vorgaben der jeweiligen Gemeinde gelöscht; nach Vertragsende werden die Daten einer Gemeinde exportiert und anschließend gelöscht.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen: TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen, rollen- und rechtebasierte Zugriffe in NurApp, tägliche Backups und Überwachung des Servers.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Für Daten in NurApp wenden Sie sich an Ihre Gemeinde als Verantwortliche; in allen anderen Fällen genügt eine E-Mail an info@nurapp.info.

11. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Technik oder unsere Leistungen ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.